Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa đang chứng kiến sự phục hồi đáng chú ý của các dòng khách, đây là tín hiệu tích cực cho ngành du lịch trong khu vực. "Bức tranh" du lịch sáng sủa được vẽ nên bằng sự đổ xô của du khách quay trở lại vùng đất này. Hội nghị gặp mặt các doanh nghiệp du lịch tỉnh năm 2024 đã diễn ra thành công với sự tham gia của hơn 150 doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Tại sự kiện này, đã đánh giá tình hình, kết quả hoạt động kinh doanh du lịch trong năm 2023 và đề xuất giải pháp thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh du lịch cho năm 2024.
Sự phục hồi mạnh mẽ của du lịch Khánh Hòa
Theo báo cáo của Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa, năm 2023 là một cột mốc quan trọng trong sự phục hồi của du lịch Khánh Hòa sau thời gian ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19. Các chỉ tiêu du lịch trong năm 2023 đã vượt kế hoạch đề ra, chiều hướng tăng trưởng khá tốt, với tổng số lượt khách lưu trú ước đạt 7,2 triệu lượt khách, tăng 182% so với cùng kỳ. Trong số đó, có 2,4 triệu lượt khách quốc tế, tăng gấp 8 lần so với năm 2022. Doanh thu du lịch của tỉnh ước đạt 33.000 tỷ đồng, tăng 142,8% so với năm 2022.
Để tiếp tục phục hồi và duy trì đà tăng trưởng, tỉnh Khánh Hòa đã tích cực tổ chức các đoàn xúc tiến ngoài nước và quảng bá du lịch Nha Trang - Khánh Hòa. Các chương trình truyền thông, xúc tiến quảng bá thu hút được sự quan tâm của nhiều du khách và tạo ra hiệu ứng truyền thông tích cực trong nước và quốc tế.
Áp lực cạnh tranh và nâng cao chất lượng dịch vụ
Tuy sự phục hồi của du lịch Khánh Hòa đã mang lại nhiều lợi ích cho ngành công nghiệp này, nhưng cũng đồng nghĩa với sự gia tăng áp lực cạnh tranh. Nhiều doanh nghiệp, khách sạn đã hạ giá phòng để cạnh tranh và giảm lỗ, từ đó dẫn đến giảm chất lượng dịch vụ. Điều này có thể tạo hình ảnh không tốt cho du lịch Nha Trang - Khánh Hòa. Chính vì vậy, để thu hút du khách và đảm bảo chất lượng dịch vụ, các doanh nghiệp cần đầu tư vào xây dựng thương hiệu mạnh, tìm đối tác kinh doanh đáng tin cậy và cung cấp các dịch vụ đặc biệt, tiện ích. Đồng thời, việc ứng dụng chuyển đổi số trong ngành du lịch cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho du khách.
Ông Đinh Văn Thiệu, Phó chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa nhấn mạnh rằng việc phát triển du lịch cần đi đôi với việc nâng cao chất lượng dịch vụ và giữ hình ảnh du lịch Nha Trang - Khánh Hòa là điểm đến an toàn, thân thiện và văn minh. Đồng thời, ông cũng đề nghị Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa nghiên cứu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong ngành du lịch, cùng với việc triển khai các hoạt động truyền thông, xúc tiến quảng bá để kích cầu và thu hút du khách.
Trên đà phát triển và sự phục hồi đáng chú ý, du lịch Nha Trang - Khánh Hòa đang từng bước khẳng định vị thế của mình trong ngành du lịch. Tuy nhiên, để du khách tiếp tục được thu hút, ngành du lịch cần cải thiện không chỉ chất lượng dịch vụ mà còn đảm bảo cạnh tranh lành mạnh, mang lại lợi ích cho cả du khách và các doanh nghiệp hoạt động trong ngành.