Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm - Nâng tầm dịch vụ để tạo ấn tượng đáng nhớ
Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm đã trở thành một điểm đến uy tín tại TP. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng từ khi thành lập năm 1984. Với 120 phòng và 240 giường, nơi này đã được Tổng Cục du lịch công nhận là khách sạn 3 sao từ năm 2013. Với diện tích 18.7ha, bao gồm 6 khối nhà, khu resort, đường nội bộ, cảnh quan, Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm đang tiếp tục xây dựng giai đoạn 2 để mở rộng sự phục vụ.
Nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng phục vụ
Thượng tá Nguyễn Hồng Châu, Phó Giám đốc phụ trách Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm chia sẻ rằng trong giai đoạn 2017-2019, nhà nghỉ đã phục vụ tổng cộng 87.494 khách, với 12.180 phiếu phục vụ nghỉ dưỡng và 657 phiếu điều dưỡng. Khách đi kèm là 26.649, trong đó khách nội bộ đạt 16.199 người, và khách từ bên ngoài là 25.000 người.
Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ để đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Công tác phục vụ nghỉ dưỡng luôn được duy trì với quy mô, số lượng và chất lượng phục vụ trong thời gian qua. Thành quả của sự nỗ lực này đã đạt được mức doanh thu gần 14.4 tỷ đồng, nộp thuế gần 1.4 tỷ đồng, và phục vụ 49 hội nghị cùng nhiều đoàn khách quốc tế.
Chẳng hạn, chỉ trong 6 tháng đầu năm nay, dù ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19, Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm đã chào đón 6.532 khách và phục vụ 3 hội nghị cấp Cục với 750 đại biểu.
Sự ghi nhận và khen ngợi từ Thứ trưởng Nguyễn Văn Thành
Trong buổi làm việc với đại diện của Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm, Thứ trưởng Nguyễn Văn Thành đã đánh giá cao những thành tựu mà CBCS và công nhân viên tại đây đã đạt được trong những năm qua. Đặc biệt, ông ấn tượng với khả năng vượt qua khó khăn và thách thức lớn do dịch bệnh COVID-19 gây ra, để thực hiện nhiệm vụ hiệu quả.
Thứ trưởng cũng yêu cầu lãnh đạo của Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch và dịch vụ. Qua đó, tận dụng tối đa ưu thế của địa điểm nằm tại thành phố du lịch Đà Lạt, với vị trí đẹp và xứng đáng là điểm nghỉ dưỡng, an dưỡng chất lượng cao cho CBCS của lực lượng CAND và du khách khi đến thăm thành phố.
Ngoài ra, Thứ trưởng Nguyễn Văn Thành cũng đề ra mục tiêu xây dựng Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm trở thành điểm đến cho các đoàn khách quốc tế của Bộ Công an. Đồng thời, ông quan tâm đến cuộc sống của cán bộ, công nhân viên trong đơn vị, để tất cả mọi người có thể làm việc một cách an tâm và đóng góp cho sự phát triển của Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm.
Hợp tác giữa cán bộ, công nhân viên và khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc đạt được mục tiêu lớn hơn cho nhà nghỉ dưỡng này. Với sự cam kết và nỗ lực không ngừng, Nhà nghỉ dưỡng Minh Tâm đang dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường và trở thành điểm đến lý tưởng cho du khách tham quan và nghỉ mát tại Đà Lạt.